Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Globális Fiókkezelő
Leírás
Text copied to clipboard!
Olyan elkötelezett és tapasztalt Globális Fiókkezelőt keresünk, aki képes hatékonyan kezelni és fejleszteni nemzetközi ügyfélkapcsolatokat. A pozíció célja, hogy biztosítsa a vállalat globális ügyfélkörének elégedettségét és növekedését. A sikeres jelölt kiváló kommunikációs és tárgyalási készségekkel rendelkezik, és képes stratégiai szinten gondolkodni. Feladatai közé tartozik az ügyfélkapcsolatok ápolása, az ügyféligények azonosítása és kielégítése, valamint a vállalat termékeinek és szolgáltatásainak népszerűsítése. A Globális Fiókkezelő szorosan együttműködik a belső csapatokkal, hogy biztosítsa a zökkenőmentes ügyfélélményt és a hatékony problémamegoldást. A pozíció ideális jelöltje proaktív, eredményorientált és képes több feladatot egyszerre kezelni. Elvárás a nemzetközi piacok ismerete és a különböző kultúrák közötti hatékony kommunikáció képessége. Ha Ön egy dinamikus környezetben szeretne dolgozni, ahol lehetősége van a szakmai fejlődésre és a globális üzleti kapcsolatok építésére, akkor várjuk jelentkezését.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Nemzetközi ügyfélkapcsolatok kezelése és fejlesztése.
- Ügyféligények azonosítása és kielégítése.
- Vállalati termékek és szolgáltatások népszerűsítése.
- Stratégiai tervek kidolgozása az ügyfélkapcsolatok javítására.
- Együttműködés a belső csapatokkal a zökkenőmentes ügyfélélmény érdekében.
- Piaci trendek és versenytársak elemzése.
- Ügyfél-elégedettség mérése és javítása.
- Problémamegoldás és ügyfélpanaszok kezelése.
Elvárások
Text copied to clipboard!- Felsőfokú végzettség üzleti vagy kapcsolódó területen.
- Legalább 3-5 év tapasztalat hasonló pozícióban.
- Kiváló kommunikációs és tárgyalási készségek.
- Nemzetközi piacok ismerete.
- Proaktív és eredményorientált hozzáállás.
- Képesség több feladat egyidejű kezelésére.
- Stratégiai gondolkodásmód.
- Különböző kultúrák közötti hatékony kommunikáció képessége.
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Hogyan kezelné a különböző kultúrákból származó ügyfelekkel való kommunikációt?
- Milyen stratégiákat alkalmazna az ügyfélkapcsolatok fejlesztésére?
- Hogyan oldana meg egy ügyfélpanaszt?
- Milyen tapasztalatai vannak a nemzetközi piacokon?
- Hogyan biztosítaná az ügyfél-elégedettséget?
